Dienstverlening tijdens lockdown

Update: 14 december 2020

Lockdown maatregelen
  • Onze werkplaatsen en servicebalies blijven open;
  • Ons schadeherstelbedrijf -Twentheland Autoschade- blijft open;
  • Onze verhuurvestigingen -INQAR Autoverhuur Twente- blijven open;
  • Geplande werkplaatsafspraken gaan conform overheidsbeleid gewoon door;
  • Onze showrooms zijn gesloten (met uitzondering van toegang tot servicebalie), maar online geopend;
  • Afleveringen van recent verkochte auto’s zullen doorgaan, maar wel anders dan gebruikelijk. Wij nemen hiervoor persoonlijk contact met je op;
  • Proefritten zijn mogelijk op locatie;
  • Op afstand een auto kopen of bezichtigen? Wij zijn online bereikbaar! Ook voor taxatie;
  • Beide vestigingen zijn bereikbaar voor eventuele vragen. Neem telefonisch contact op met de vestiging.

Bij AutoHaarhuis staat de veiligheid van jou en onze medewerkers voorop: wij nemen de ontwikkelingen omtrent COVID-19 uiterst serieus. Naast de reeds genomen maatregelen, wordt onze dienstverlening per direct aangepast. Tegelijkertijd willen wij je wel dezelfde goede service bieden die je van ons gewend bent.

Via onze website en social-media kanalen zullen wij je op de hoogte houden van mogelijke veranderingen met gevolgen voor jou als klant.

Blijf thuis met AutoHaarhuis
  • Wij bieden gratis haal- en brengservice bij een werkplaatsafspraak;
  • Wij desinfecteren en reinigen jouw auto en autosleutel vóór en ná een werkplaatsbezoek;
  • Monteurs wassen grondig hun handen vóór en ná iedere klus;
  • Desinfectiemiddelen zijn volop aanwezig;
  • We dragen mondkapjes;
  • We houden 1,5 meter afstand van elkaar;
  • We schudden even geen handen;
  • Bij griepverschijnselen blijven we thuis;
  • We volgen de adviezen van het RIVM op de voet.

Wij vragen jou als klant om bij een bezoek de adviezen van het RIVM nauwkeurig op te volgen.

We rekenen op jouw begrip. Samen komen we de lockdown door!

 

- Het voltallige team van AutoHaarhuis

 

Veelgestelde vragen

Is het dragen van een mondkapje bij een bezoek aan AutoHaarhuis verplicht?

Ja. Vanaf 1 december 2020 is het dragen van een mondkapje in openbare ruimtes verplicht gesteld door de overheid. Het is dus ook verplicht om een mondkapje te dragen tijdens je bezoek aan een AutoHaarhuis-vestiging. Onze medewerkers zullen er uiteraard ook een dragen.

Ik heb een auto op jullie website gezien. Kan ik deze ook in jullie showroom bekijken?

Helaas zijn onze fysieke showrooms voorlopig gesloten. Onze verkopers zijn conform normale openingstijden gewoon bereikbaar via telefoon en e-mail. Zij kunnen al jouw vragen beantwoorden en laten de auto graag aan je zien per video. 

Mijn auto is toe aan een onderhoudsbeurt. Kan ik bij jullie terecht?

Natuurlijk. Gelukkig zijn onze werkplaatsen gewoon geopend. Uiteraard nemen wij extra maatregelen om de veiligheid van jou en onze medewerkers te waarborgen. Plan eenvoudig online een afspraak via onze werkplaatsplanner of neem telefonisch contact op.